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Z.I de la Bonde
2 Rue du Buisson aux Fraises
91300 MASSY
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Tél : 01.69.53.08.63
Fax : 01.69.53.19.30
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NOS SERVICES

UNE EQUIPE TECHNIQUE PROCHE DE VOUS

SOFAG dispose d’une équipe technique expérimentée dans la maintenance du matériel d’Art Graphique.
Cette compétence multi-marques et multi-produits est confortée par des formations régulières chez nos fournisseurs fabricant.

 

Des services dédiés dès le début de notre collaboration :

Une équipe commerciale prend en charge votre demande, effectue un diagnostic technique si nécessaire et vous transmets un devis.
Nous vous accueillons dans notre show-room afin que vous puissiez voir les matériels qui vous intéressent.
Différentes formules de financement peuvent vous être proposées comme de la location, de la location avec option d’achat, du crédit bail, avec ou sans maintenance comprise.

 

Des services appropriés pour une bonne prise en main :

SOFAG assure la livraison, l’installation, la mise en route et la formation de vos utilisateurs.
La livraison est assurée dans un délai de 48h après réception de votre commande.

 

Des services complets pendant toute la durée de vie de votre machine :

SOFAG entretient votre matériel, le dépanne, le répare et fournit les pièces détachées.
Une hot-line téléphonique prend en charge vos demandes. Certains dépannages peuvent se faire au téléphone.
Une maintenance préventive et/ou curative vous sera proposée en fonction de vos besoins et de votre utilisation.
Nous disposons d’un stock de pièces détachées et de l’outillage dans nos locaux, nous nous réapprovisionnons sous 24 h.

 

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